湖南法治报讯（通讯员 李爽 金彬 杨思怡）“警察同志，求求你们帮帮我，我老伴逛街时不小心走丢了，到处都找不到！”近日，一位老人匆匆走进邵东市公安局大禾塘派出所求助，焦急的语气让值班民警立刻绷紧心弦。民警耐心安抚老人情绪、详细询问情况，迅速开启搜寻工作，凭借高效处置与暖心服务，成功帮走失老人平安回到家人身边。

据悉，报警市民为邵东市民张奶奶。当日，张奶奶带着老伴外出逛街散心，途中一时疏忽、转头间隙，老伴便不慎走失。老人家年事已高，对周边路况不熟悉，独自在外存在极大安全隐患。张奶奶在周边反复寻找许久，始终未见老伴身影，内心愈发慌乱，情急之下赶忙前往大禾塘派出所报警求助。

接警后，民警深知老人走失后的安全风险，丝毫不敢耽搁，立即启动紧急搜寻预案。根据张奶奶提供的走失时间、老人体貌特征以及大致走失区域，民警迅速确定搜寻范围，以城东社区为核心中心点，向外辐射周边街巷、商铺、路段开展全方位排查搜寻。

搜寻过程中，民警采取沿街走访、逐段排查、细致巡查的方式，向路边商铺店主、过往路人逐一询问排查线索，不放过任何一个细节与盲区，全力压缩搜寻时间、锁定老人行踪。经过一番细致摸排与沿途查找，民警最终在邵东市辖区某路段发现了独自徘徊、神情茫然的走失老人。

确认老人身份后，民警第一时间上前安抚老人情绪，耐心询问身体状况。得知老人身体并无大碍，只是走失后找不到方向、内心慌张，民警暖心陪伴老人，随后将其安全带回派出所与张奶奶汇合。

看到老伴平安无事，焦急万分的张奶奶悬着的心终于落地，激动地对民警连连道谢，由衷感谢民警快速出警、高效履职，及时帮自己寻回老伴，避免了意外发生。

作者：李爽 金彬 杨思怡

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来源：湖南法治报